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◆写真をどのようにして送ればいいですか?
「製作キット」にはミニアルバムがついてます。それに入れて当社へご返送ください。少し大きめの写真もアルバムに入るようになっています。台紙に貼ってある写真やプリクラ、卒業アルバムもOKです。
デジタルカメラで撮影した写真データであれば、USBメモリーなどに入れてご送付いただくことも出来ます。お預かりしたUSBメモリやSDカード等は商品発送と一緒にご返却させていただきます。
◆色あせた写真や白黒写真でも使用できますか?
使用できます。色あせた写真に付いては当社にて色調を補正し、可能な範囲ですが復元し使用します。
◆デジカメで撮影した写真は使用できますか?
はい出来ます。USBメモリー、お客様にてCD-RやDVD-Rに焼いてご送付頂ければ使用できます。写真屋さんなどでプリントしてご送付頂くのも良い方法です。
◆写真の枚数が 規定より少ない(多い)が大丈夫ですか?
はい大丈夫です。多い場合は、コースにより1枚500円の追加料金がかかります。
◆写真やその他の素材は返却してもらえますか?
はい、商品と一緒に、お預かり素材全てをご返却させていただきます。
発送は、クロネコ宅急便(あるいはそれに類するサービス・佐川急便・ユウパックなど)で発送しますので、紛失の危険も御座いません。
◆コメントはすべての写真につけられますか?
はい、全ての写真にコメントをつけることが出来ます。コメントなしの、写真だけでの作成することもできます。
◆コメントは何文字までか決まっていますか?
30文字までですが、多少多い場合は、文字の幅を調整して表示可能な場合もあります。文字数が多くなると文字の幅で調整します。
◆エンドロールの出席者名簿が紙でも大丈夫ですか?
出席者名簿は、データで頂く事を条件としております。
名簿を、手書きや印刷物などの書面でご準備いただく場合は、データ入力代行料金2000円を別途頂きます。
◆DVD納品前に映像の確認は出来ますか
製作が完了したらお客様に確認用のURLをメールで送ります。そちらで映像をご確認頂、その後に発送いたします。
◆映像の修正は出来ますか?
はい、修正は無料で対応させていただいております。
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